競品分析的維度有哪些？怎樣構(gòu)建用戶角色

競品分析可以從以下幾個維度進行對比分析：戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層等，如圖3-14所示，這些維度也是隨著產(chǎn)品開發(fā)的階段進程而發(fā)展的，具體介紹如下。

圖3-13競品分析維度

(1)戰(zhàn)略層：產(chǎn)品的目標(biāo)、產(chǎn)品的定位以及優(yōu)勢的對比。

(2)范圍層：指產(chǎn)品的主要功能，功能數(shù)據(jù)分析(用戶差評內(nèi)容統(tǒng)計、發(fā)帖量等各功能的用戶活躍數(shù)據(jù))

(3)結(jié)構(gòu)層：指信息流程、頁面層級、界面布局

(4)框架層：主要描述交互設(shè)計，即產(chǎn)品頁面的布局、導(dǎo)航等。

(5)表現(xiàn)層：指視覺設(shè)計，也就是配色方案或布局風(fēng)格上帶來的感受。

注意：競品分析并不是只在某一個特定階段做一次，而是在整個項目過程總的每一個階段都有可能做競品分析，如收集需求時、功能優(yōu)化及迭代時。

通過用戶訪談、調(diào)查問卷，以及競品分析，會收集到一些需求，這時，需要將這些需求匯總到一張表格里，我們將這個表格稱之為“需求列表”(亦叫“需求池”)，需求列表模板如表3-1所示。將需求匯總至需求列表后，再對列表中的需求進行分析，進而得出產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖

多學(xué)一招：構(gòu)建用戶角色

在做用戶研究之前，要先構(gòu)建用戶角色。用戶角色是針對產(chǎn)品目標(biāo)群體真實特征的勾勒，構(gòu)建用戶角色最主要目的就是盡可能地減少主觀臆測，理解用戶到底真正需要什么，從而確定產(chǎn)品的定位及方向。

用戶角色一般會包含一些個人基本信息，如：姓名、照片、職業(yè)、年齡、所在地、性格、家庭情況、愛好等;還包括一些行業(yè)信息，如：未來計劃、痛處、過往經(jīng)歷、當(dāng)前狀態(tài)等描述;甚至包括與產(chǎn)品使用相關(guān)的具體情境，用戶目標(biāo)或產(chǎn)品使用行為描述等。如圖3-15所示。一個產(chǎn)品大概需要3-7種類型的用戶角色。