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ToC和ToB什么意思?

更新時(shí)間:2021-01-26 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

ToC和ToB什么意思?

ToC:專注于業(yè)務(wù)前臺(tái),主要負(fù)責(zé)直接提供給個(gè)人用戶(C端)使用的產(chǎn)品。

·ToC產(chǎn)品形態(tài):APP、小程序、公眾號(hào)、PC及H5官網(wǎng)。

·ToC產(chǎn)品分類:工具類、內(nèi)容類、社交類、平臺(tái)類、交易類(服務(wù)、電商等)

ToB:專注于支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)、服務(wù)公司管理制度的系統(tǒng)。

·ToB產(chǎn)品形態(tài):PC網(wǎng)站、H5網(wǎng)站、小程序、APP等,其中PC網(wǎng)站為絕對(duì)主流。Windows客戶端的產(chǎn)品已基本被淘汰,本文不討論。

ToB產(chǎn)品分類

ToB產(chǎn)品一般是自用(自研自用)或者商業(yè)化(賣給其他公司)。

多分為:

·專業(yè)領(lǐng)域(如:進(jìn)銷存、SCM、CRM等)

·行業(yè)(服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、商品流通業(yè)等)

四個(gè)方向:

助力一線、內(nèi)控、向上管理、協(xié)同辦公,如:業(yè)務(wù)系統(tǒng):支撐ToC產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的前臺(tái)業(yè)務(wù);管理系統(tǒng):公司管理制度線上化、信息化。

以京東電商事業(yè)部舉例,

ToC:工作的核心圍繞在促進(jìn)用戶在平臺(tái)持續(xù)購(gòu)買商品。主要負(fù)責(zé):京東APP、小程序、公眾號(hào)、PC網(wǎng)站、H5網(wǎng)站等的設(shè)計(jì)。

ToB:主要支撐用戶購(gòu)買,從商品、訂單、物流、優(yōu)惠券等,都需要專門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)。非京東電商業(yè)務(wù)線的員工無法接觸到,B端產(chǎn)品負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)上述業(yè)務(wù)系統(tǒng)。


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